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ベラジョンカジノは、2011年2月に創業し、日本において最も人気のあるオンラインカジノと言われています。ゲームの種類が多く、初心者からベテランまで安心して楽しめるオンラインカジノです。
初めての方にうれしい、ボーナスの充実したオンラインカジノですが、操作に困ったり、わからない点を質問できるサポートがあるのかどうか心配ですよね。
そんなあなたのために、このページでは ベラジョンカジノのサポートについて説明します。
※説明のため、ベラジョンカジノ様の画像を利用しています。
※説明のため、スロット：ハワイアンドリームの画像を利用しています。
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サポートページへ
ベラジョンカジノの ログイン後のトップページです。
画面左上の「三」のマークをタップ（クリック）してください。
下にスクロールしてください。
「お問い合わせ」をタップ（クリック）してください。
さらに下にスクロールすると、お問い合わせ（サポート）のページが表示されます。
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キーワード検索
グーグルの検索と同じ様に、検索窓に調べたいキーワードを入れて検索します。
「出金方法」について調べるなら、
検索窓に 「出金方法」 と記入して、
スマホの「検索」をタップ（クリック）してください。
※機種により、「検索」ではない場合があります。
「出金方法」に対する「検索結果」が表示されます。
その中から、調べたい事柄に近いものをタップ（クリック）してください。
「出金方法を教えて下さい」で、「出金方法」がわかりそうなので、タップ（クリック）シてください。すると、以下のように、詳細な説明が表示されます。
さらに詳しく知りたければ、「決済方法完全ガイド」をタップ（クリック）してください。
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よくある質問TOP５
キーワード検索の下方には、
ベラジョンカジノに寄せられる質問のTOP５が紹介されています。
調べたい事柄に近いものをタップ（クリック）してください。
例えば、入金方法を知りたいなら、「可能な入金方法を教えて下さい。」をタップ（クリック）シてください。
以下のように、詳細な説明が表示されます。
「入金ページ」をタップ（クリック）してください。
すると、この様に入金方法についての詳細ページが表示されます。
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カテゴリー
さらにページの下には、カテゴリーがあります。
カテゴリーから、質問を探すことができます。
どんなボーナスがあるのか、初めてもらえるウェルカムボーナスについて調べてみましょう。
ボーナスについて調べたいときは、
「ボーナス」をタップ（クリック）してください。
「ボーナス」についての検索結果が表示されますから、
その中から知りたい事柄をタップ（クリック）してください。
今回は、「ウェルカムボーナス」です。
すると、以下のようにウェルカムボーナスのもらい方の詳しい説明が表示されます。
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その他のお問い合わせ方法
その他のお問い合わせ方法には、
ビギナーズガイド、ライブチャット、メールがあります。
お問い合わせのページをずっと下にスクロールしたところにあります。
ビギナーズガイド
お問い合わせのページをずっと下にスクロールして、
「ビギナーズガイド」をタップ（クリック）してください。
表示される項目の中から、調べたい項目をタップ（クリック）してください。
「ビギナーズガイド」を見てみましょう。
「続きを読む」をタップ（クリック）すると、全文が表示されます。
このページを読みすすめると、ベラジョンカジノのことがよくわかるようになりますね。
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ライブチャット
SNSのように、リアルタイムで質問できるのが、ライブチャットです。
お問い合わせのページを下にスクロールして、
「チャットを開始する」をタップ（クリック）してください。
チャット開始するために、必要事項を記入してください。
「チャットの開始」をタップ（クリック）してください。
これで、担当の方と、リアルタイムでチャットしながら質問することができます。
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メール
お問い合わせのページを下にスクロールして、
「メールを送る」をタップ（クリック）してください。
必要事項を記入してください。
「お問い合わせ理由」を忘れずに選んでください。
「メールを送る」をタップ（クリック）すると、担当の方にメールが届きます。
基本的には、７２時間以内にお返事が届きます。
質問に、スクリーンショットを添付すると、質問内容がわかりやすくなりますね。
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ギャンブル依存症について
オンラインカジノを健全に楽しむために、ギャンブル依存症についてのサポートもあります。
「カテゴリー」の中の「責任あるギャンブル」がそのページです。
また、お問い合わせページの一番下にもリンクがあります。
事前に研究しておくことをおすすめします。
「責任あるギャンブル」をタップ（クリック）してください。
ギャンブル依存症にならないためのサポートが書かれています。
調べたい項目をタップ（クリック）すると、詳細が表示されます。
「入金制限」について見てみましょう。
リンクをタップ（クリック）すると、関連するページが表示されます。
ギャンブル依存症になる方は、自分では気づかないうちに症状が出てしまうそうです。
自分は大丈夫、と思わずに、これらのページに目を通しておいてくださいね。
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ゲーム内のヘルプ
日本人に大人気の「ハワイアンドリーム」で解説します。
ゲームのアイコンをタップして選びます。
ゲームの開始画面です。
左下のアイコンをタップしてください。
ゲームの情報メニューが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームのルールが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
オートプレイの回数などの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
賭け金の設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
今までこのゲームを楽しんだ、履歴を見ることができます。
このアイコンをタップしてください。
このゲームを終えて、トップページへ戻ることができます。
ゲームの中でも、ヘルプが利用できます。
まとめ
ベラジョンカジノでは、キーワード検索や、カテゴリー分けされた詳しい回答が準備されています。
さらに、チャットやメールでのサポートがたいへん充実していることがおわかりいただけたと思います。
また、ギャンブル依存症にならないようにするためのサポートもなされています。
これらのサポートがあなたのオンラインカジノライフを豊かなものにしてくれることを願っています。
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