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21.com（21ドットコム）は、2019年7月創業の新しいカジノで、シンプルで充実したサービスが魅力です。ブラックジャックはもちろん、スロット、テーブルゲーム、ライブカジノなどあらゆるゲームがリアルマネーで楽しめるオンラインカジノサイトです。
でも、21.com（21ドットコム）に登録したけれど、操作に困ったり、わからない点を質問できるサポートがあるのかどうか心配ですよね。
そんなあなたのために、このページでは21.com（21ドットコム）のサポートについて徹底解説します。
※説明のため、21.com（21ドットコム）様の画像を利用しています。
※説明のため、スロット：Hawaiian Dreamの画像を利用しています。
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サポート
サポートには、「チャット形式」「FAQｓ」「お問い合わせ」があります。
ログイン
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登録がまだの方は、「登録」から登録して下さい。
登録時のメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」をタップしてください。
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チャット形式
ログインしました。
トップページの左上の「メニューアイコン」をタップしてください。
※このアイコンは、トップページで表示されます。
「メッセージを送信」をタップしてください。
「入金」「認証」「ボーナスとプロモーション」「アカウン」「出金」「カジノ」「生人あるゲーム」「その他」の中から、質問したいことに近い項目を選びます。
「出金方法」を選んでみました。
登録した「メールアドレス」を記入してください。
聞きたい内容を記入してください。
「送信ボタン」をタップしてください。
このようにして、調べたい事柄をチャット形式で選んでいくことで、解決できます。
うまく答えに辿り着け無いときには、次のように表示されます。
「エージェントに接続する」をタップしてください。
尋ねられたことに答えていくと、解答に導いてくれます。
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FAQｓ
トップページの左上の「メニューアイコン」をタップしてください。
「FAQｓ（よくある質問）」をタップしてください。
※説明は、英語で書かれています。簡単な単語なので、読んでみてください。
「FAQｓ（よくある質問）」には、「入出金」「アカウント」「責任あるゲーム」「スポーツブック」「カジノ」「プローモーション」の６つの項目があります。
「責任あるゲーム」について見てみましょう。
「責任あるゲーム（Responsible Gaming）」をタップしてください。
責任あるゲームの中に、「サポート」など、7つの項目が表示されます。
「制限（limit）」について見てみましょう。
「入金制限（Seting a deposit limit）」をタップしてください。
「入金制限（Seting a deposit limit）」に付いての説明が表示されました。
「マイアカウント」の「責任あるゲーム」を見てくださいと書いています。
では、それを見てみましょう。
トップページの右上の「マイアカウント」のアイコンをタップしてください。
「マイアカウント」のページを下にスクロールしてください。
「Limit（制限）」をタップしてください。
入金制限についての説明が書かれています。
※日本語で書いてほしいですね。グーグル翻訳が役に立つかもしれません。
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お問い合わせ
トップページを下にスクロールしてください。
「お問い合わせ」をタップしてください。
メールアドレスを確かめてください。
質問内容に最も近い項目を選んでください。
質問内容を記入してください。
「送信」をタップしてください。
後日、メールで回答が返ってきます。
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ゲーム内のヘルプ
日本人に大人気の「Hawaiian Dream」で解説します。
ゲームをタップして選びます。
ゲームの開始画面です。
左下のアイコンをタップしてください。
ゲームの情報メニューが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームのルールが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
オートプレイの回数などの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
賭け金の設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
今までこのゲームを楽しんだ、履歴を見ることができます。
このアイコンをタップしてください。
このゲームを終えて、トップページへ戻ることができます。
ゲームの中でも、ヘルプが利用できます。
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まとめ
21.com（21ドットコム）では、チャット、FAQs、メールでの問い合わせが充実しています。つまりサポートが充実しています。チャットは24時間対応で、年中無休となっていて、強い味方となりますね。
また、ギャンブル依存症にならないようにするためのサポートもなされていますから、21.com（21ドットコム）は安心してプレイできるオンラインカジノだと言えます。
