スポーツベッティングのウイリアムヒルのサポート

ウィリアムヒル
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スポーツベッティングのウイリアムヒルには、充実した日本語サポートがあります。
ライブチャット、メール、電話のサポートがあります。
           ※電話は通話料がかかることがあります。
また、日本語ヘルプも充実しています。

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ログイン

トップ画面右上の「ログイン」をクリック(タップ)してください。

ユーザー名」を入力してください。
※「ユーザー名を保存する」にチェックを入れておくと、次回ログインから、ユーザー名は自動的に入力されます。
パスワード」を入力してください。
ログイン」をクリック(タップ)してください。

パスワードなどを忘れたとき

ログイン詳細をお忘れですか?」をクリック(タップ)してください。

Eメールアドレス」を入力してください。
リンクを送付してパスワードをリセット」をクリック(タップ)してください。

入力したメールアドレスに、パスワードリセットの情報などが送られてきますから、メールの指示に従ってくださいね。

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サポート

ログインしたページです。
ページ右上の「ヘルプおよびフィードバック」をクリック(タップ)してください。

サポートを受けたいときは「お問合せ」を、自分で調べたいときは「ヘルプ」をクリック(タップ)してください。

お問合せ

お問合せ」をクリック(タップ)すると、以下のページが開きます。
方法は、チャットとメールと電話がありますが、電話はおすすめしません。
海外の担当部署につながるからです。


チャット

チャットを開始」をクリック(タップ)してください。

このような別ウィンドウが開きます。
ジャンルを選択」をクリック(タップ)してください。

質問したい「ジャンル」を選び、
質問したい内容を記入し、
続行」をクリック(タップ)してください。

これで、ライブチャットを始めることができます。
スタッフさんが、日本語でていねいに答えてくださいます。
スタッフさんがあなたの質問を聞き、答えを入力するのに多少の時間がかかることがあります。

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メール

トップページ右上の「ヘルプおよびフィードバック」をクリック(タップ)してください。

このページの「Eメール」の項目に記入して下さい。


ジャンル」をクリック(タップ)して、ジャンルを選んでください。
質問したい事柄に「題名」をつけてください。
質問の内容」を記入してください。
最後に、「送信」をクリック(タップ)してください。

担当スタッフさんに質問メールが届きます。
メールは、チャットよりもずっと時間がかかります。

すぐに解決したい事柄であれば、(ライブ)チャットがやり取りがはやいですね。

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ヘルプ

問い合わせるほどではないけれど、分からないことがあるときは、充実した「ヘルプ」が利用できます。

トップページ右上の「ヘルプおよびフィードバック」をクリック(タップ)してください。

ヘルプ」をクリック(タップ)してください。

ご質問は何ですか?

この枠内に、調べたいキーワードを記入して、「虫眼鏡のマーク」をクリック(タップ)すると、結果が表示されます。
※パソコンでは、「エンター」キーを押しても結果が表示されます。

さらに詳しく知りたいときは、「もっと読む」をクリック(タップ)してください。

詳しい説明と、関連する項目が表示されます。

トピックを選択

トピックの中から、調べたい項目名をクリック(タップ)してください。

さらに詳しく知りたいときは、「もっと読む」をクリック(タップ)してください。

詳しい説明と、関連する項目が表示されます。

このようにヘルプ機能がとても充実しています。
ちょっとした疑問の解決にご利用ください。

フィードバック

フィードバックとは、ヘルプなどを利用した際の評価を送信する機能です。
サイトの利用や、ヘルプ、スタッフさんの対応などの評価できます。

まとめ

ウィリアムヒルは、サポートが充実しています。
チャット、メール、ヘルプを上手に使い分けて、スポーツベッティングを楽しんでください。

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