インターカジノは、1996年の創業の老舗のオンラインカジノで、国内外での知名度は抜群です。サイトは完全日本語対応で、パソコンでも、スマホやタブレットでも楽しめます。
でも、インターカジノに登録したけれど、操作に困ったり、わからない点を質問できるサポートがあるのかどうか心配ですよね。
そんなあなたのために、このページではインターカジノ(intercasino)のサポートについて説明します。なお、サポートは、登録前でも利用できます。
※説明のため、インターカジノ様の画像を利用しています。
※説明のため、スロット:ハワイアンドリームの画像を利用しています。
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サポートページへ
※説明のため、インターカジノ様の画像を利用しています。
インターカジノのトップページです。
登録後にログインしても、登録前でも、サポートは利用できます。
画面左上の「三」のマークをタップ(クリック)してください。
下にスクロールしてください。
「お問い合わせ」をタップ(クリック)してください。
これで、お問い合わせ、つまり「サポート」のページが表示されます。
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キーワード検索
グーグルの検索と同じ様に、検索窓に調べたいキーワードを入れて検索します。
「入金方法」について調べるなら、
検索窓に 「入金方法」 と記入して、
スマホの「検索」をタップ(クリック)してください。
「入金方法」に対する「検索結果」が表示されます。
その中から、調べたい事柄に近いものをタップ(クリック)してください。
以下のように、詳細な説明が表示されます。
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よくある質問TOP5
インターカジノに寄せられる質問のうち、TOP5が紹介されています。
調べたい事柄に近いものをタップ(クリック)してください。
以下のように、詳細な説明が表示されます。
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カテゴリー
カテゴリーから、質問を探すことができます。
出金について調べたいときは、
「出金」をタップ(クリック)してください。
「出金」についての検索結果が表示されますから、
その中から知りたい事柄をタップ(クリック)してください。
すると、以下のように詳しい説明が表示されます。
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その他のお問い合わせ方法
その他のお問い合わせ方法には、
ビギナーズガイド、ライブチャット、メールがあります。
ビギナーズガイド
お問い合わせのページを下にスクロールして、
「ビギナーズガイド」をタップ(クリック)してください。
表示される項目の中から、調べたい項目をタップ(クリック)してください。
「決済ガイド」が表示されます。
「続きを読む」をタップ(クリック)すると、全文が表示されます。
ライブチャット
SNSのように、リアルタイムで質問できるのが、ライブチャットです。
お問い合わせのページを下にスクロールして、
「チャットを開始する」をタップ(クリック)してください。
チャット開始するために、必要事項を記入してください。
「チャットの開始」をタップ(クリック)してください。
これで、担当の方と、リアルタイムでチャットしながら質問することができます。
メール
お問い合わせのページを下にスクロールして、
「メールを送る」をタップ(クリック)してください。
必要事項を記入してください。
「メールを送る」をタップ(クリック)すると、担当の方にメールが届きます。
基本的には、72時間以内にお返事が届きます。
質問に、スクリーンショットを添付すると、質問内容がわかりやすくなりますね。
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ギャンブル依存症について
オンラインカジノを健全に楽しむために、ギャンブル依存症についてのサポートもあります。
「カテゴリー」の中の「責任あるギャンブル」がそのページです。
事前に研究しておくことをおすすめします。
「責任あるギャンブル」をタップ(クリック)してください。
ギャンブル依存症にならないためのサポートが書かれています。
調べたい項目をタップ(クリック)すると、詳細が表示されます。
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ゲーム内のヘルプ
日本人に大人気の「ハワイアンドリーム」で解説します。
ゲームのアイコンをタップして選びます。
ゲームの開始画面です。
左下のアイコンをタップしてください。
ゲームの情報メニューが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームのルールが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
オートプレイの回数などの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
賭け金の設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
今までこのゲームを楽しんだ、履歴を見ることができます。
このアイコンをタップしてください。
このゲームを終えて、トップページへ戻ることができます。
ゲームの中でも、ヘルプが利用できます。
まとめ
インターカジノでは、キーワード検索や、カテゴリ分けされた回答、そして、チャットなどのお問い合わせ、つまりサポートが充実しています。
また、ギャンブル依存症にならないようにするためのサポートもなされています。
これらのサポートを利用して、インターカジノでのオンラインカジノライフを楽しんでください。