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オンラインカジノのユースカジノは、2020年7月にグランドオープンをした新しいオンラインカジノです。そのスペックの高さで話題となっています。
ユースカジノは、日本語のサイトですが、オンラインカジノを初めて利用する方がサイトを見たとき、入金の仕方やゲームの選び方などがわからないことがあります。
そんな方のために、ユースカジノでは手厚いサポートが用意されています。
※説明のため、ユースカジノ様の画像を利用しています。
※説明のため、スロット：ハワイアンドリームの画像を利用しています。
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チャットの利用
チャットによるサポートは、登録していても、登録していなくても利用することができますが、登録後に、「登録したアカウント」や「登録したメールアドレス」を記入することで、スムーズにサポートを受けることができます。
ページ右下の「会話の吹き出し」のアイコンをタップ（クリック）すると、
チャットを始めることができます。
サポート内容は、
入出金について
プロモーションについて
リベートボーナスについて
ボーナスウォレットについて
VIPプログラムについて
合言葉を提示
その他
となっています。
その他があるので、すべての疑問や質問に対応していると言えます。
リアルタイムで、しかも、日本語での受け答えとなりますから、
安心して疑問を解決できます。
「登録したアカウント」や「登録したメールアドレス」を記入することで、スムーズにサポートを受けることができます。
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ヘルプの利用
ユースカジノでは、チャットの他に、よくある質問などがまとめられていて、初めて利用する方でも、迷わずに疑問が解決できるようになっています。
登録されたら、一通りこれらのメニュー内容を見ておくのもいいでしょうね。
ページ右上の「メニューマーク」をタップ（クリック）してください。
すると、以下のようなメニューが表示されます。
メニュー項目には、
ホーム
ライブゲーム
スロットゲーム
ジャックポット
カジノゲーム
プロモーション
VIPプログラム
初心者ガイド
入出金方法
よくある質問
があります。
調べたい項目をタップ（クリック）して、見つけてください。
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例１ 本人確認書類とは何か知りたい時
メニューから「初心者ガイド」をタップ（クリック）してください。
「YOUS CASINOについて」を書かれた枠内をタップ（クリック）してください。
「KYC(本人確認書類)」を選んで、「完了」をタップ（クリック）してください。
※スマホの機種によっては、別の表示になっていることがあります。
「本人確認書類」についての詳しい解説が表示されます。
これを読んでも、まだ解決しないときには、「吹き出しマーク」をタップ（クリック）して、チャットを利用してみてください。
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例２ 銀行振込の仕方がわからない時
クレジットカードを使わず、銀行振込を利用したいことがあります。
そんなときはこちらから調べてください。
メニューから、「入出金方法」をタップ（クリック）してください。
「入金方法」をタップ（クリック）してください。
これで、入金方法の説明が表示されます。
ページ下の「銀行振込手順はこちらから」を書かれた下にある
URLをタップ（クリック）してください。
すると、銀行振込についての詳しい説明が表示されます。
それでも、まだ何かわからないときは、
「吹き出しマーク」をタップ（クリック）して、チャットを利用してみてください。
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例３ ゲームが公平に行われるか疑問に思う時
「ゲームが公平なのかどうか」をカジノの運営者に聞けるの？と思われるかもしれませんが、もし公平でなければ、大変です。疑問は全て解決して楽しまれることをおすすめします。
メニューから、「よくある質問」をタップ（クリック）してください。
「遊び方全般」のサブメニューから、
「ゲーム」をタップ（クリック）してください。
表示される項目の中から、「ゲームの公平性について」をタップ（クリック）してください。
「ゲームの公平性について」 の説明が表示されます。
ここを読んでもまだ疑問があれば、「吹き出しマーク」をタップ（クリック）して、
チャットでお話してみてください。
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ゲーム内のヘルプ
日本人に大人気の「ハワイアンドリーム」で解説します。
ゲームのアイコンをタップして選びます。
ゲームの開始画面です。
左下のアイコンをタップしてください。
ゲームの情報メニューが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームのルールが表示されます。
このアイコンをタップしてください。
オートプレイの回数などの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
ゲームの設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
賭け金の設定ができます。
このアイコンをタップしてください。
今までこのゲームを楽しんだ、履歴を見ることができます。
このアイコンをタップしてください。
このゲームを終えて、トップページへ戻ることができます。
ゲームの中でも、ヘルプが利用できます。
まとめ
例をあげてみてきたように、ユースカジノのサポートはとても充実していることがおわかりいただけたと思います。
でも、自分の疑問はどこを見ると解決できるのか、はじめはなかなかわからないと思いますから、チャットも利用しながら、ユースカジノでオンラインカジノを楽しんでください。
